Для цього перейдіть за посиланням вище або відкрийте Play Market, після чого введіть в пошуковому рядку Shark Taxi - Водій, після чого зайдіть на сторінку програми та натисніть кнопку "Встановити".
Щоб надалі оновити програму, потрібно зайти в розділ "Мої додатки" в Play Market і натиснути "Оновити".
Увага: для забезпечення цілковитої безпеки та стабільної роботи програми, не завантажуйте додаток з альтернативних джерел. У цьому випадку компанія не несе відповідальність за наявність вірусів та інших шкідливих програм в ході установки програми.
Після того, як ви завантажили та встановили додаток, при запуску ви побачите наступне вікно.
Інтерфейс містить ряд елементів, описаних нижче:
Внизу розташована кнопка зв'язку з техпідтримкою. Ви можете звернутися до відділу технічної підтримки водіїв таксі Shark в будь-який час за допомогою відправки повідомлення або за допомогою дзвінка.
Після того, як ви натиснете на кнопку "Реєстрація", ви потрапите до відповідного розділу.
Для того, щоб пройти процедуру реєстрації в системі, вам необхідно буде пройти кілька простих кроків:
Вітаємо! Ви успішно пройшли процедуру реєстрації.
По завершенні реєстрації вам доведеться почекати якийсь час до того, як ви зможете приступити до виконання замовлень.
Всі заявки проходять модерацію в ручному режимі, тому як правило вам доведеться почекати близько двох годин.
Якщо всі введені дані вірні та у модератора немає додаткових питань, то дуже скоро ви отримаєте повідомлення, яке підтверджує успішну реєстрацію в системі.
Якщо ж необхідно виправити або уточнити які-небудь деталі, наш оператор зв'яжеться з вами.
Модерація здійснюється цілодобово. Максимальний час розгляду заявки обмежується добою з моменту її подачі.
Щоб почати виконувати замовлення, вам необхідно увійти в систему. Для цього введіть контактний телефон та натисніть на кнопку "Отримати код". Після отримання SMS-повідомлення, введіть його в відповідне порожнє поле - та можете приступати до роботи.
Пам'ятайте: якщо ви змінили телефон чи телефонний номер, вам буде необхідно зв'язатися з техпідтримкою.
Увага! Ви не можете працювати, використовуючи один обліковий запис в системі, на декількох пристроях одночасно.
Після запуску програми та входу в основний робочий розділ, на екрані вашого смартфона відобразиться головний екран. Тут ви зможете побачити доступні на цю мить замовлення.
Інтерфейс головного екрану включає в себе наступне:
Доступні замовлення відображаються списком, в порядку віддаленості від вас. Самі ближні розташовуються вгорі, найдальші - в кінці списку.
Приклад: В інформації про верхнє замовлення вказані:
Якщо ви натиснете на замовлення, будуть відображені додаткові подробиці.
Натиснувши на будь-яке замовлення, ви отримаєте доступ до додаткових подробиць, що стосуються його.
Нижче відображається додаткова інформація про клієнта:
Сервісні стандарти Shark Taxi
Дані стандарти обслуговування клієнтів настійно рекомендовано всім таксистам Shark Taxi та входять в курс навчання.
Дотримання цих стандартів дозволить вам підвищити свій рейтинг, отримувати від клієнтів чайові й не допустити зниження персонального рейтингу водія і блокувань аккаунта.
1. Підготовка до поїздки
2. Посадка і висадка клієнтів
3. Безпека і комфорт
4. Оплата поїздки
5. Ввічливість та уважність
Грубі порушення стандартів сервісу Shark Taxi