На экране было несколько минут до прибытия, а затем ожидание увеличилось. Чтобы понимать прогноз, полезно различать этапы заказа и учитывать условия подъезда.
Сначала сервис ищет водителя, затем назначенный автомобиль едет к пассажиру. После посадки начинается поездка к месту назначения. Время маршрута от дома до вокзала не включает автоматически поиск машины, подачу и загрузку багажа. Проверьте, какой именно интервал отображается, а при необходимости уточните статус заказа.
Расстояние по прямой отличается от доступного маршрута. Автомобиль может находиться за разделительной полосой или с другой стороны закрытого двора. Чтобы подъехать к нужному входу, иногда требуется разворот или объезд. Дорожный поток и очередь на повороте тоже влияют на время прибытия.
В своём объяснении работы Maps Google описывает сочетание текущих данных о движении с историческими закономерностями загруженности дорог. Машинное обучение помогает прогнозировать ситуацию впереди. Это пример работы навигации, а не подтверждение использования именно этой технологии приложением SHARK.
Прогноз зависит от доступных данных. Новая пробка или перекрытие могут изменить маршрут и его продолжительность. Поэтому ориентировочное время полезно для планирования, но оно не гарантирует прибытие к определённой минуте.
У торгового центра полезнее назвать конкретный вход, чем только общий адрес здания. Это уменьшает путаницу при встрече, хотя не устраняет влияние пробок.
Во время поездок с Shark ориентируйтесь на актуальные сведения о заказе. Подробнее о сервисе — на странице Shark Taxi в Киеве.
Источник объяснения технологии: Google Maps 101: прогнозирование движения и выбор маршрутов, 3 сентября 2020 года.